Política de Privacidad

Última actualización: enero de 2025

En Pegasus Real Estate AI nos tomamos muy en serio la privacidad de los datos personales de nuestros usuarios y clientes. La presente política de privacidad explica cómo recogemos, usamos y protegemos tu información personal, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

2. Datos personales que tratamos

Dependiendo de cómo interactúes con nosotros, podemos tratar los siguientes datos:

• Datos de identificación: nombre, apellidos.
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono.
• Datos profesionales: nombre de la empresa, cargo, sector de actividad, sitio web.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia (recopilados a través de cookies, si aplica).
• Datos que nos facilitas voluntariamente a través del formulario de contacto o del formulario de consultoría.

No tratamos categorías especiales de datos (datos sensibles) ni datos de menores de 14 años. Si eres menor de esa edad, no debes facilitarnos tus datos personales.

3. Finalidades y base jurídica del tratamiento

3.1 Gestión de consultas y solicitudes de información

Finalidad: Atender las consultas que nos envíes a través de los formularios de contacto o por correo electrónico.
Base jurídica: Interés legítimo del responsable (art. 6.1.f RGPD) y consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD).

3.2 Envío de comunicaciones comerciales

Finalidad: Enviarte información sobre nuestros servicios, novedades y contenidos relevantes para tu actividad, únicamente si has dado tu consentimiento expreso.
Base jurídica: Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD).

3.3 Prestación de servicios

Finalidad: Gestionar la relación contractual cuando contratas nuestros servicios de automatización.
Base jurídica: Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD).

3.4 Cumplimiento de obligaciones legales

Finalidad: Cumplir con las obligaciones fiscales, contables y legales aplicables.
Base jurídica: Cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD).

4. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y durante los plazos legalmente establecidos:

• Datos de consultas: hasta la resolución de la consulta y, posteriormente, durante los plazos de prescripción legal de acciones (generalmente 1 a 3 años).
• Datos de clientes y facturación: 6 años conforme a la legislación mercantil y fiscal.
• Datos para envío de comunicaciones comerciales: hasta que retires el consentimiento.

Una vez transcurridos dichos plazos, los datos serán cancelados o, en su caso, bloqueados.

5. Destinatarios y transferencias internacionales

En general, no cedemos tus datos a terceros salvo en los siguientes supuestos:

• Prestadores de servicios (encargados del tratamiento): empresas que nos prestan servicios de alojamiento web, correo electrónico, herramientas de automatización y análisis, que actúan bajo nuestras instrucciones y están sujetos a contratos de encargo del tratamiento.
• Obligación legal: cuando así lo exija la ley o las autoridades competentes.

Algunos de nuestros proveedores tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En tales casos, garantizamos que las transferencias se realizan con las salvaguardas adecuadas (p. ej., cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea) o que el país destinatario cuenta con una decisión de adecuación.

6. Tus derechos

De acuerdo con la normativa de protección de datos vigente, puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos personales tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión ("derecho al olvido"): solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recabados.
• Limitación del tratamiento: solicitar la suspensión del tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos basado en el interés legítimo o para fines de mercadotecnia directa.
• Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a la retirada.

Para ejercer estos derechos, dirígete a nosotros por escrito a la dirección postal indicada o al correo electrónico alvaro@pegasusrealestateai.com, indicando tu nombre, apellidos y acompañando una copia de tu DNI o documento equivalente.

Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente: www.aepd.es.

7. Seguridad

Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de tus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.

8. Modificaciones de la política de privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar la presente política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o de otra naturaleza. Las modificaciones serán publicadas en esta página con indicación de la fecha de actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.